تخطّى إلى المحتوى
Mslahtk
إمكانية الوصول

بيان إمكانية الوصول

آخر تحديث: 8 أيلول 2026

مصلحتك ملتزمة بجعل موقعنا متاحاً للأشخاص ذوي الإعاقة، تماشياً مع قانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة الإسرائيلي (5758-1998) ولوائح إمكانية الوصول الصادرة بموجبه (5773-2013). نهدف للالتزام بمعيار WCAG 2.1 من المستوى AA.

1. التزامنا

نحن نعمل على جعل موقعنا قابلاً للاستخدام من قبل أوسع جمهور ممكن، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقات البصرية، السمعية، الحركية أو الإدراكية. إمكانية الوصول عملية مستمرة: نحن نتحسن باستمرار عندما نكتشف الفجوات.

2. ميزات إمكانية الوصول

موقعنا، لوحة التحكم ونماذج الانضمام على intake.mslahtk.ai، صفحات حجز المواعيد العامة وتطبيق مصلحتك بيشملوا ميزات إمكانية الوصول التالية:

  • قائمة إمكانية وصول عائمة مع عناصر تحكم لحجم الخط، التباين العالي، تسطير الروابط، مؤشر أكبر، وتقليل الحركة.
  • رابط "تخطّى إلى المحتوى" في أعلى كل صفحة (مرئي عند تركيز لوحة المفاتيح).
  • دعم كامل للتنقل بلوحة المفاتيح: كل عنصر تفاعلي يمكن الوصول إليه عبر Tab.
  • HTML دلالي، تسميات ARIA على الأيقونات والأزرار، ومؤشرات تركيز مرئية.
  • دعم تخطيط من اليمين إلى اليسار (RTL) للعبرية والعربية.
  • تصميم متجاوب يعمل مع قارئات الشاشة، الأجهزة المحمولة والتقنيات المساعدة.
  • نسب تباين الألوان التي تلبي أو تتجاوز أهداف WCAG AA.
  • بالتطبيق: دعم حجم خط النظام، قارئات الشاشة (VoiceOver وTalkBack) والتخطيط من اليمين لليسار.

3. القيود المعروفة

بعض مناطق موقعنا قد لا تلبي بعد أعلى معيار لإمكانية الوصول. إذا واجهت مشكلة محددة، يرجى الاتصال بنا. نحن نتعامل مع شكاوى إمكانية الوصول كأولوية قصوى.

4. توافق المتصفحات والتقنيات المساعدة

تم اختبار موقعنا مع الإصدارات الحالية من Chrome، Firefox، Safari وEdge، ومع قارئات الشاشة بما في ذلك NVDA وVoiceOver. المتصفحات الأقدم قد لا تدعم كل ميزة.

5. إمكانية الوصول المادية

يتم إدارة عملنا بشكل أساسي عبر الإنترنت والواتساب/الهاتف، لذا فإن معظم التفاعلات لا تتطلب زيارة موقع مادي. عند الحاجة إلى اجتماعات شخصية، سنرتب مكاناً يلبي احتياجات إمكانية الوصول للزائر.

6. كيفية الإبلاغ عن مشكلة في إمكانية الوصول

إذا كانت لديك صعوبة في استخدام أي جزء من موقعنا، أو إذا كانت لديك اقتراح للتحسين، يرجى الاتصال بمنسق إمكانية الوصول لدينا:

  • الإيميل: rami.daood@mslahtk.ai
  • الهاتف / الواتساب: +972 53-388-8023
  • العنوان: كفر ياسيف 70

7. وقت الاستجابة

نهدف للرد على شكاوى إمكانية الوصول خلال 5 أيام عمل وحل المشكلات في إطار زمني معقول حسب التعقيد. ستتلقى تحديثاً في كل مرحلة.

وجدت شيئاً صعب الاستخدام، أو تريد اقتراح تحسين؟ ابعت إيميل لـ rami.daood@mslahtk.ai أو رسالة على الواتساب. إمكانية الوصول معاملة كأولوية.