תשתית ואחסון
איפה המידע נמצא פיזית.
- Railway (ארצות הברית, אזור US West): אירוח היישום ומסד הנתונים PostgreSQL.
- Google Cloud / Firebase (ארצות הברית ואזורי Google נוספים): התחברות ואסימוני התחברות, אחסון קבצים למדיה שהועלתה, התראות push.
- Cloudflare (ארצות הברית): DNS, רשת קצה, הגנה מפני בוטים בטפסים ציבוריים.
תקשורת
ערוצים שמעבירים הודעות אל לקוחות ומהם.
- Meta Platforms (ארצות הברית): פלטפורמת WhatsApp Business. תוכן ההודעות ומספרי הטלפון עוברים בתשתית של Meta לפי תנאי העסקים שלה.
- Brevo (צרפת): אימייל תפעולי כמו קודי אימות, הודעות חיוב ותשובות תמיכה.
- Apple ו-Google (ארצות הברית): מסירת התראות push לאפליקציה.
בינה מלאכותית
מודלים שמייצרים תשובות ותכנים.
- Google Gemini API, מסלול בתשלום (ארצות הברית ואזורי Google נוספים): מייצר תשובות של העוזר הדיגיטלי, טיוטות תוכן וסיכומים. שאילתות ופלטים אינם משמשים לאימון המודלים של Google ונרשמים אצל Google לזמן קצר בלבד למניעת שימוש לרעה.
- Anthropic (ארצות הברית): כלי עוזר בינה מלאכותית שצוות התפעול שלנו משתמש בהם להפעלת הפלטפורמה ולתמיכה בה דרך ממשק ניהול פנימי. רשומות לקוחות מגיעות לכלים אלה רק בצורה ממוסכת (שמות ופרטי קשר מוחלפים), אלא אם מפעיל חושף במכוון רשומה מסוימת, ופעולה כזו נרשמת ביומן. הגדרות החשבון שלנו מחריגות את המידע מאימון מודלים.
חיוב ומס
רק למנויים שלנו מול הלקוחות.
- PayPlus (ישראל): תשלומי כרטיס ואסימוני כרטיס שמור. מספרי כרטיסים לעולם לא מגיעים לשרתים שלנו.
- SmartBee (ישראל): הפקת חשבוניות מס וקבלות.
תפעול וניטור
שמירה על תקינות השירות.
- Sentry (ארצות הברית): ניטור שגיאות ביישום, זמין לנו אך אינו מופעל במערכות הייצור שלנו נכון למועד עדכון זה; אם נפעיל אותו, הוא יפעל ללא מידע אישי כברירת מחדל ורשימה זו תעודכן תחילה.
- Telegram: התראות תפעוליות לצוות שלנו. ההתראות אינן כוללות מזהי לקוחות.
השיווק שלנו
משמש למכירות של Mslahtk בלבד, לעולם לא למידע של לקוחות.
- Apify (צ׳כיה): איסוף רישומים עסקיים ציבוריים מ-Google Maps ומעמודים חברתיים ציבוריים.
שינויים ברשימה
אנחנו מודיעים ללקוחות באימייל או בלוח הבקרה 14 יום לפחות לפני שספק משנה חדש מתחיל לעבד את המידע שלהם. לקוח שמתנגד מטעמים סבירים רשאי לסיים את השירות הנוגע בדבר לפני כניסת השינוי לתוקף. נסקר לאחרונה בתאריך המופיע למעלה.
שאלות על ספק, או צריכים את רישום הספקים שלנו לסקירת רכש? כתבו ל-rami.daood@mslahtk.ai.